Protezione dei dati

Il cliente è informato tramite la presente informativa sulla privacy di come l’Hotel Ambassador, Restaurant des Cheminots
(di seguito AMBASSADOR) gestisce la raccolta, l’utilizzo, la divulgazione, la conservazione e la protezione dei dati personali del cliente. La presente dichiarazione sulla protezione dei dati si applica al sito web ambassador-brig.ch.
Utilizzando il sito web il cliente accetta la presente informativa sulla privacy e acconsente alla raccolta, memorizzazione, elaborazione, utilizzo, divulgazione e protezione dei propri dati personali. Il cliente può revocare il suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
Se il cliente non fornisce all’Hotel AMBASSADOR i dati necessari, potrebbe non essere in grado di utilizzare l’intera offerta del sito web.

1. RESPONSABILITÀ
Hotel AMBASSADOR raccoglie ed elabora i dati del cliente in qualità di ente responsabile. Il responsabile della protezione dei dati dell’Hotel AMBASSADOR è Stefan Welschen. Per domande, suggerimenti o critiche riguardanti la protezione dei dati dell’Hotel Ambassador o l’esercizio dei suoi diritti, il cliente può rivolgersi al seguente ufficio:
Albergo Ambassador
Saflischstrasse 3 – CH-3900 Briga
hotel@ambassador-brig.ch
T +41 27 922 99 00
F +41 27 922 99 09
2. DATI PERSONALI
Per “Dati Personali” si intendono le informazioni che possono essere assegnate o utilizzate per identificare una particolare persona, sia che tale assegnazione o identificazione si basi direttamente su tali dati o su tali dati e altre informazioni aggiuntive a cui l’Hotel Ambassador ha accesso.
3. AMBITO DI RACCOLTA E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
La raccolta e il trattamento dei dati personali aiuta l’Hotel AMBASSADOR a migliorare e ottimizzare il proprio sito web.

a. Quando visitando ambassador-brig.ch il cliente visita il sito web, le seguenti informazioni tecniche generali di visita sono raccolte nei cosiddetti file di log:
– Indirizzo IP del dispositivo utilizzato dal quale viene effettuata la visita
– Informazioni sul tipo di browser
– Informazioni sul fornitore di servizi Internet
– Dettagli del sistema operativo utilizzato
– Pagine di riferimento/uscita
– tempo e durata della visita
– Informazioni sull’interazione tra le pagine (ad esempio, scorrimento, clic, spostamento del mouse)
– Dati di localizzazione (soprattutto quando si utilizzano dispositivi mobili)
Per la maggior parte dei dispositivi mobili, l’uso dei servizi di localizzazione può essere controllato o disattivato dal menu delle impostazioni del dispositivo mobile.
b. RICHIESTA DI PREVENTIVO / REGISTRAZIONE BUSINESS CIRCLE / RICHIESTA DI INFORMAZIONI
Il cliente può inviare una richiesta di offerta all’Hotel AMBASSADOR tramite il modulo web, iscriversi al Business Circle o richiedere ulteriori informazioni all’Hotel AMBASSADOR. A tal fine sono necessarie le seguenti informazioni:
– Nome e cognome
– L’azienda
– Numero di telefono
– indirizzo e-mail
– La password
c. USO DI STRUMENTI DI ANALISI
Sul proprio sito web, l’Hotel AMBASSADOR utilizza strumenti di analisi per raccogliere dati sull’interazione del cliente con il sito web, sui link che il cliente clicca e su altre azioni che il cliente utilizza nell’ambito dei servizi dell’Hotel AMBASSADOR. Ulteriori informazioni sull’utilizzo della suddetta tecnologia da parte dell’Hotel AMBASSADOR e sul suo utilizzo sono riportate al punto 7 della presente dichiarazione di protezione dei dati.
d. NOTIZIARIO
Il cliente può iscriversi alla newsletter dell’Hotel AMBASSADOR. Devono fornire il loro indirizzo e-mail. La newsletter può essere cancellata in qualsiasi momento; le relative informazioni possono essere trovate nella newsletter stessa. Se il cliente si cancella dalla newsletter, anche l’indirizzo e-mail associato verrà cancellato.
e. CONSENSO
Fornendo dati obbligatori ed eventualmente ulteriori dati volontari, il cliente acconsente alla raccolta, elaborazione, utilizzo e divulgazione di tali dati nell’ambito delle finalità descritte nella presente dichiarazione di protezione dei dati.
4. TRASFERIMENTO DI DATI A TERZI
La trasmissione dei dati a terzi avviene nella misura in cui ciò sia necessario per l’esecuzione del contratto. Hotel AMBASSADOR non commercia o vende i dati dei clienti.
Trasmettiamo le informazioni che riceviamo a terzi solo nella misura descritta di seguito:
– Protezione dell’Hotel AMBASSADOR e di terzi: L’Hotel AMBASSADOR divulga i conti dei clienti e i dati personali dei clienti se è legalmente obbligato a farlo o se tale divulgazione è necessaria per far rispettare le Condizioni Generali dell’Hotel AMBASSADOR o altri accordi o per proteggere i suoi diritti, nonché i diritti dei suoi clienti e quelli di terzi. Questo include lo scambio di dati con aziende specializzate nella prevenzione e minimizzazione dell’uso improprio e delle frodi con carte di credito. Questi dati personali sono utilizzati solo nei contesti sopra indicati e non possono essere utilizzati per altri scopi.
– Con il consenso del cliente

5. DURATA DELLA CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI E DELLA LORO CANCELLAZIONE
I dati del cliente vengono cancellati non appena non sono più necessari per l’adempimento dello scopo per il quale sono stati raccolti, ad esempio nell’ambito di un rapporto contrattuale. Se necessario, i dati vengono bloccati solo se non possono essere cancellati per motivi di diritto o di fatto (ad es. obblighi di conservazione a causa di obblighi fiscali).

I dati raccolti presso i clienti ai sensi del punto 3 lett. b rimangono memorizzati fino all’elaborazione della richiesta del cliente o fino a quando il cliente non si è disconnesso dal Business Circle.
6. SICUREZZA
Hotel AMBASSADOR protegge i dati dei vostri clienti attraverso misure di sicurezza tecniche e organizzative per ridurre al minimo i rischi di perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione e alterazione non autorizzati. A tale scopo vengono utilizzati, ad esempio, firewall e crittografia dei dati, ma anche controlli di autorizzazione per l’accesso ai dati.
7. STRUMENTI DI ANALISI
L’Hotel AMBASSADOR utilizza le cosiddette tecnologie di tracking per migliorare e ottimizzare continuamente il proprio sito web. Questi includono in particolare Google Analytics e programmi simili. Gli strumenti di analisi forniscono statistiche e grafici che forniscono informazioni sull’utilizzo del sito web. I dati relativi all’utilizzo di una pagina Internet vengono trasferiti al server utilizzato a tale scopo. A seconda del fornitore di uno strumento di analisi web, questi server possono essere situati all’estero. Per Google Analytics, questi dati vengono trasmessi, compresi gli indirizzi IP abbreviati, il che impedisce l’identificazione dei singoli dispositivi. L’indirizzo IP trasmesso dal browser del cliente nell’ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google. La trasmissione di questi dati da parte di Google a terzi avviene solo in base a disposizioni di legge o nell’ambito dell’elaborazione dei dati dell’ordine.
Il cliente può impedire la raccolta da parte di Google dei dati generati dai cookie e relativi all’utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) e l’elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in per il browser disponibile al seguente link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it).
Ulteriori informazioni su Google Analytics e sulla protezione dei dati sono disponibili all’indirizzo:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it o http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.
Questo sito web utilizza eDialog, uno strumento di analisi web open source sviluppato da Plus130 AG di Zurigo, Svizzera, per raccogliere e memorizzare dati a scopo di marketing e ottimizzazione. I dati possono essere utilizzati per creare profili utente con pseudonimo. Le singole visite selezionate a caso (solo con indirizzi IP anonimi) vengono registrate. Questo crea un protocollo di movimenti e clic del mouse con l’intenzione di riprodurre in modo casuale le singole visite al sito web e di derivare potenziali miglioramenti per il sito web. I dati raccolti con eDialog non saranno utilizzati per identificare personalmente il visitatore di questo sito web e non saranno uniti ai dati personali del titolare dello pseudonimo senza il consenso separato dell’interessato. Se non si desidera che venga effettuata una registrazione, è possibile segnalarcela su tutti i siti web che utilizzano eDialog.
Se siete interessati ad un contratto per l’elaborazione dei dati dell’ordine, vi preghiamo di comunicarcelo inviando una e-mail a “info@plus130.com”.

8. DIRITTI DEL CLIENTE
a. IN GENERALE
Il cliente può inoltre richiedere in qualsiasi momento informazioni sui dati che lo riguardano.
Egli può richiedere la correzione, la cancellazione e il blocco dei suoi dati personali nella misura in cui ciò sia consentito dalla legge e possibile nell’ambito di un rapporto contrattuale esistente.
Egli può far valere tali diritti all’indirizzo indicato al punto 1.
b. NOTIZIARIO
La newsletter può essere ordinata o annullata dal cliente in qualsiasi momento. Ogni newsletter contiene informazioni e impostazioni al riguardo. Un messaggio corrispondente può anche essere inviato all’indirizzo di contatto indicato al punto 1.
c. REVOCA DEL CONSENSO
Il cliente può revocare in qualsiasi momento il suo consenso alla raccolta, all’elaborazione, all’utilizzo e alla divulgazione dei suoi dati personali in conformità alla presente dichiarazione di protezione dei dati. Tuttavia, l’Hotel AMBASSADOR potrebbe non essere più in grado di fornire al cliente un accesso completo a mulit-concpet.ch e ai servizi offerti su questo sito web.
9. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Hotel AMBASSADOR ha il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. L’informativa sulla privacy modificata sarà pubblicata sul sito web e si consiglia al cliente di consultarla di volta in volta per mantenerla aggiornata. Hotel AMBASSADOR si riserva il diritto di informare il cliente via e-mail in caso di modifiche significative alla dichiarazione di protezione dei dati.
Data: Giugno 2019

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